Vérification express

La vérification de compte chez Evo Casino

Le permis nous impose de vérifier votre identité, et l'examen complet prend en général 46 heures.

Licence MGA depuis 2009Evo Casino Ltd. (C-49779) opère sous la licence MGA/B2C/437/2009 délivrée par la Malta Gaming Authority

Réponse rapide

Le contrôle de vérification en bref

Vous saurez qui contrôle, sous quel permis et en combien de temps, sans chercher ailleurs.

Qui contrôle

Evo Casino Ltd.

Sous quel permis

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/437/2009

Délai habituel

46 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Vos questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Du premier coup

Préparez vos pièces avant d'envoyer

À lire avant d'envoyer vos pièces, pour éviter un second passage.

Un onglet, pas un formulaire

Dans votre espace joueur, l'onglet des documents vous attend. Repérez le format demandé avant de choisir votre fichier.

Photographiez à plat

Envoyez la pièce d'identité en cours de validité, les quatre coins visibles et le texte lisible. Une photo de travers repart aussitôt.

Le même nom, ou rien

Le service compare le titulaire du moyen de paiement à votre nom. Un portefeuille au nom d'un proche bloque la procédure.

Chaque pièce manquante relance les 46 heures

Guettez le message de notre équipe dans votre boîte : comptez 46 heures en moyenne. Une pièce manquante relance le délai.

Tout arrive complet

Lisible d'abord, accepté ensuite

Chez nous, on ne redemande pas dix fois : trois pièces suffisent, toutes prévues à l'avance.

Pièce d'identité en cours de validité

Ce qu'elle confirmeVous êtes bien la personne du compte

Doit montrerNom, photo et date de validité nets

Justificatif de domicile récent

Ce qu'elle confirmeVotre adresse déclarée

Doit montrerVotre nom, l'adresse et une date récente

Preuve de moyen de paiement

Ce qu'elle confirmeLe moyen de paiement est à vous

Doit montrerTitulaire et numéro partiellement masqué

Pourquoi votre document est-il revenu ?

Le cliché pris à la hâte. Le document est illisible : texte flou, bord coupé ou reflet du flash masquent les zones que nous devons lire. Posez la pièce à plat, sans flash Recadrez pour garder les quatre coins

Justificatif de domicile périmé. La facture dépasse la période acceptée : l'adresse affichée doit être récente pour confirmer votre domicile actuel. Choisissez un justificatif de moins de trois mois Vérifiez que nom et adresse sont visibles

Un titre encore valable. La date de validité est dépassée : une pièce expirée ne prouve plus votre identité au moment du contrôle. Envoyez la version renouvelée Contrôlez la date avant l'envoi

D'où vient cet argent que vous déposez ?

Une fenêtre vous demande d'où vient l'argent déposé, et cela surprend. Notre licence de la Malta Gaming Authority, la MGA/B2C/437/2009, nous oblige à poser la question. Elle est routinière : elle ne vise personne en particulier et ne suppose aucune faute de votre part.

Selon votre profil, il peut vous être demandé l'un de ces justificatifs.

Pièce d'identité en cours de validité
Selfie tenant cette pièce en main
Justificatif de domicile récent
Preuve du moyen de paiement utilisé
Photo de la carte ou du portefeuille

Des règles connues d'avance

Les moments où le contrôle se déclenche

Ce bloc répond à la crainte de voir le contrôle surgir au pire moment.

Vérification en parallèle

Un nom, une adresse ou une date qui ne correspondent pas à la pièce reçue ralentissent la validation, et nous vous demandons une pièce cohérente.

Lancez votre retrait

À la première demande de retrait, la vérification devient obligatoire : nous consultons les pièces envoyées et réclamons celles qui manquent.

Un dépôt hors de vos habitudes

Un mouvement nettement supérieur à vos habitudes nous conduit à vérifier son origine : nous pouvons demander un justificatif de fonds.

Un moyen de paiement à votre nom

Une nouvelle carte ou un nouveau portefeuille doit vous appartenir : une preuve de moyen de paiement est alors ajoutée à votre dossier.

Pendant le contrôle

Faut-il renvoyer ses documents un jour ?

La question qui revient le plus souvent : est-ce que je devrai tout renvoyer pour un retrait ?

Faudra-t-il renvoyer mes documents plus tard ?+

Non. Une pièce validée reste enregistrée sur votre dossier et n'est pas redemandée à chaque retrait. Un justificatif de domicile un peu ancien peut toutefois être actualisé, et un nouveau moyen de paiement demande sa propre preuve.

Quel régulateur délivre la licence d'Evo Casino ?+

Evo Casino Ltd. détient une licence de la Malta Gaming Authority, enregistrée sous le numéro MGA/B2C/437/2009. C'est ce cadre qui impose la vérification d'identité avant tout versement.

Mes documents sont-ils protégés une fois envoyés ?+

Oui. Vos pièces circulent sous chiffrement TLS 1.3 et ne servent qu'au contrôle du compte. Vous pouvez écrire à [email protected] pour toute demande liée à vos informations personnelles.

Je peux envoyer les photos depuis mon téléphone ?+

Oui, une photo prise au téléphone suffit si les quatre coins de la pièce sont visibles et le texte net. Évitez le flash direct sur un document plastifié et vérifiez l'image avant de la joindre.

Le contrôle est obligatoire avant mon premier retrait ?+

Oui, la licence l'exige au plus tard avant le premier versement. Le casino peut aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au moment du premier dépôt.

Un document refusé, que faire ensuite ?+

Un motif de refus accompagne la décision dans votre espace. Corrigez le point signalé, par exemple un bord coupé ou un nom illisible, puis renvoyez la pièce au service vérification à [email protected].