Evo Casino : limites, pause et auto-exclusion expliquées
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Evo CasinoMAISON DE JEU PRIVÉE
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Votre cadre de jeu

Gardez la main sur votre temps et votre argent chez Evo Casino

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus ; les limites de dépôt, de perte et de session ainsi que l'auto-exclusion figurent dans chaque compte.

Licence MGA depuis 2009Evo Casino Ltd. (C-49779) opère sous la licence MGA/B2C/437/2009 délivrée par la Malta Gaming Authority
Cinq repères

Vérifiez le cadre avant votre première mise

De quoi répondre aux questions de cadre, de licence et d'aide sans chercher ailleurs.

Âge minimal18+
LicenceMGA/B2C/437/2009
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nous écrire[email protected]
Cinq outils

Les outils de limite et de contrôle du compte

Chez Evo Casino, ces réglages sont accessibles à tout moment depuis votre espace, sans démarche compliquée.

Fixer mon budget
Il plafonne ce que vous versez sur le compte et se règle avant de jouer, quand vous voulez donner un plafond à votre budget de loisir.
Garder une perte maîtrisée
Il borne ce que vous acceptez de perdre sur une période choisie, utile si vous préférez raisonner en pertes plutôt qu'en versements.
Réglez votre temps de jeu
Il écourte le temps passé connecté et se choisit quand vous constatez que les heures filent sans que vous les voyiez passer.
Pause temporaire
Elle met votre compte en pause pour une durée déterminée, à activer dès que vous sentez le besoin de souffler un moment.
Faut-il fermer mon compte ?
Elle ferme l'accès à votre compte sans retour possible depuis le site, à poser quand vous voulez arrêter franchement et durablement.
Un cadre posé

Une limite posée en quelques minutes

En quatre étapes, votre plafond sera actif et visible dans votre compte.

Ouvrez vos réglages
Ouvrez les réglages de votre espace joueur et repérez la rubrique consacrée aux limites de jeu.
Le choix qui vous ressemble
Choisissez le plafond qui correspond à votre envie : versements, pertes ou durée de session.
Votre montant et sa période
Indiquez le montant ou la durée, puis la période retenue, à la journée, à la semaine ou au mois.
Vérifiez l'affichage
Validez votre choix et vérifiez ensuite que le plafond apparaît bien dans votre compte.

Pause courte, exclusion longue, registre national

Et si je m'arrêtais juste un jour ? Pendant une pause, votre compte reste ouvert mais le jeu vous est fermé : quelques heures ou quelques jours, sans démarche à refaire. Activez-la depuis les réglages de votre compte, avant d'en ressentir le besoin.

Fermez l'accès, sans retour en arrière. L'auto-exclusion dans votre compte bloque l'accès au jeu pour une longue période, et cette décision ne se lève pas avant la fin. Vous la demandez depuis vos réglages, en pleine conscience, sans attendre une mauvaise soirée.

Avant l'ANJ, après l'ANJ. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux : elle vous ferme aussi les sites agréés, les casinos et les comptes de jeu. La demande se fait auprès de l'ANJ et vaut trois ans au minimum, sans levée anticipée. interdictiondejeux.anj.fr

Quand le jeu pèse

Appelez quand le jeu vous pèse

Ce bloc lève la crainte de payer ou d'être jugé quand vous cherchez de l'aide.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, pour les joueurs comme pour leurs proches. Un simple appel, au tarif habituel, suffit pour parler sans donner son nom. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y accueillent joueurs et familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. On les joint par téléphone, sans engagement. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-questionnaire permet de faire le point sur son jeu, et un annuaire rassemble tous les services d'aide existants. L'ANJ recommande cette ressource aux joueurs et à leurs proches. evalujeu.fr

Repérez le moment de vous arrêter

Repérer ces signes tôt vaut mieux que d'attendre que le jeu prenne la place du reste. Une limite posée avant de jouer, ou une pause, reste le premier pas le plus simple.

Voici des situations que beaucoup de joueurs racontent avant de s'arrêter :

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous dépassiez le montant fixé
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous jouez pour oublier une contrariété
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Le jeu passe avant les repas ou le sommeil
  • Vous mentez sur le temps passé à jouer
Réponses en bref

Les règles de votre protection

En quelques lignes, vous saurez quel outil choisir et vers qui vous tourner.

Est-ce qu'une auto-exclusion peut s'arrêter plus tôt que prévu ?+
Non. Une auto-exclusion temporaire court jusqu'au terme de la période que vous avez choisie, sans raccourci. Tant qu'elle est active, l'accès au jeu reste bloqué dans votre compte. Ce cadre fixe vous protège d'une décision prise sur un coup de tête.
Un proche joue trop : où trouver un soutien adapté ?+
Oui, l'entourage est entendu. Joueurs Info Service répond aux joueurs comme à leurs proches, de façon anonyme et gratuite, et des structures comme SOS Joueurs proposent écoute psychologique et conseils sociaux ou financiers. Ces services coordonnent l'information à votre place et vous orientent vers un accompagnement adapté.
Comment fermer mon compte pour de bon ?+
Oui, une clôture définitive existe. Écrivez à [email protected] en demandant la fermeture de votre compte, sans avoir à vous justifier. L'équipe traite la demande et confirme la fermeture par retour de message, mais la clôture ne s'applique qu'à Evo Casino : elle ne vous protège pas ailleurs.
Que change une pause temporaire dans mon compte ?+
Une pause suspend l'accès aux jeux pendant la durée que vous choisissez, le solde restant visible mais non jouable. Aucune mise n'est possible jusqu'à la fin de la période fixée. Vous retrouvez la main ensuite, sans démarche supplémentaire, avec le même compte.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+
Non, pas à elle seule. L'auto-exclusion d'Evo Casino ne vaut que pour votre compte chez nous. En France, l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux couvre l'ensemble des sites agréés, les casinos et les clubs de jeux, avec une durée d'au moins trois ans.

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